Над 5000 клиенти обслужи НАП Монтана през юли

Над 5000 данъкоплатци и осигурители са обслужени в НАП Монтана през юли.
Около 2000 от тях са посетили офиса на приходната администрация в областния град по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори. Над 1000 са посетили териториалната агенция заради въпроси, свързани със здравно-осигурителния статус. Над 500 са го направили във връзка с необходимост от издаване на документ, а 64 за получаване на формуляри. За 200 клиенти причината е била регистрация или дерегистрация на касов апарат, а за 160 – регистрация и промени в регистрацията. Само 76 клиенти са посетили офиса на НАП, за да получат информация.

Системата за управление на опашките е една своеобразна форма за противодействие срещу нерегламентираното извършване на услуги. Тя позволява и стриктен контрол върху работата на служителите. Системата автоматично отчита както средното време за изчакване и за обслужване, така и средното време, за което даден инспектор извършва съответната административна услуга.

Красимира Александрова

Средното време за изчакване на клиент през юли е било 22 мин., а за обслужване – 8 мин.